Ubyquo n'exporte pas les écritures vers Sage

Si Ubyquo n'exporte pas les écritures vers Sage, le problème peut être lié au chemin d'installation de Sage ou à la configuration de la connexion à la base de données.

Vous trouverez ci-dessous les vérifications et les solutions pour les erreurs les plus fréquentes.

Erreur de connexion : vérifier le chemin de l'ERP Sage

Vérifier le fichier de configuration de Sage

Avant de modifier un fichier, faites une copie de sauvegarde du fichier de configuration.

• Ouvrez l'Explorateur de fichiers.
• Accédez au chemin %ProgramData%, qui correspond normalement à C:\ProgramData.
• Repérez et ouvrez le fichier SageSpainERP.config.
• Cherchez le nœud <PathServer>.
• Vérifiez qu'il contient un chemin valide vers le serveur où Sage est installé.

Par exemple :

<PathServer>\\SERVIDOR\Sage Murano\</PathServer>

Le chemin configuré doit correspondre à l'emplacement réel du serveur de Sage.

Erreur SqlTransaction : vérifier la connexion à la base de données

Si une erreur SqlTransaction apparaît, il peut être nécessaire de reconfigurer la connexion d'Ubyquo à la base de données de Sage.

Supprimer le fichier de connexion

• Accédez au chemin d'installation d'Ubyquo.
• Repérez le fichier Conexion_BBDD.config.
• Supprimez le fichier.

Une fois ce fichier supprimé, Ubyquo demandera de nouveau la configuration de la connexion à la base de données.

Reconfigurer la connexion avec Sage

• Ouvrez Ubyquo.
• Accédez à Documentos > Gestionar carpetas (Documents > Gérer les dossiers).

• Sélectionnez Cambiar conexión a datos (Changer la connexion aux données).

• Cliquez sur Configurar conexión (Configurer la connexion).

• Conservez l'utilisateur SQL configuré.
• Saisissez le nouveau mot de passe s'il a changé.
• Cliquez sur Probar conexión (Tester la connexion).
• Si le test est concluant, cliquez sur Guardar (Enregistrer).

Vérifier l'exportation des écritures

Une fois la configuration corrigée :

• Vérifiez que la connexion à la base de données est correcte.
• Refaites l'exportation des écritures depuis Ubyquo.
• Vérifiez que les écritures ont bien été exportées vers Sage.

Si la connexion a été correctement configurée, Ubyquo pourra de nouveau communiquer avec la base de données de Sage et exporter les écritures.