Mis à jour le 24 septembre 2026
Ubyquo n'affecte pas automatiquement les comptes comptables
Découvrez pourquoi le compte comptable n'est pas affecté à une facture et comment y remédier dans chaque cas.
Si Ubyquo n'affecte pas automatiquement le compte comptable lors du traitement d'une facture, cela peut s'expliquer principalement par deux situations.
Plan comptable non synchronisé
Le problème peut survenir lorsque le plan comptable n'est pas correctement synchronisé ou lorsque, dans le journal, il n'existe pas d'écritures du client ou du fournisseur correspondant.
Solution
Effectuez une synchronisation des données comptables depuis Ubyquo :
Une fois la synchronisation terminée, traitez à nouveau la facture et vérifiez si Ubyquo affecte automatiquement le compte.
Plusieurs comptes sont associés
Si, dans la relation de comptes, il existe plus d'un compte possible pour le même client ou fournisseur, Ubyquo ne pourra pas déterminer automatiquement lequel utiliser.
Dans ce cas, il faut sélectionner manuellement le compte comptable correspondant.
Recommandation
Si vous n'avez besoin d'utiliser qu'un seul des comptes associés, vous pouvez ignorer les autres comptes depuis la fiche du client ou du fournisseur.
Ainsi, vous évitez de disposer de plusieurs options et vous facilitez l'affectation automatique du compte comptable pour les prochaines factures.