Mis à jour le 24 septembre 2026
Comment télécharger manuellement un lot de factures bloqué
Que faire lorsqu'un lot est en cours de traitement depuis 24 heures ou plus et que vous devez forcer son téléchargement.
Lorsqu'un lot est en cours de traitement depuis 24 heures ou plus, il est possible de forcer son téléchargement manuellement depuis Ubyquo.
Étapes pour forcer le téléchargement du lot
Sélectionner le lot
Depuis l'onglet Facturas (Factures), accédez à la section En proceso (En cours de traitement) et sélectionnez le lot que vous souhaitez télécharger.
Envoyer le lot vers « Por contabilizar »
Le lot étant sélectionné, accédez à :
Cambiar etapa > Por contabilizar (Changer d'étape > À comptabiliser)
Récupérer les données d'Ubyquo Facturas
Dans la section Por contabilizar, sélectionnez toutes les factures téléchargées.
Faites un clic droit sur la sélection et cliquez sur :
Recuperar datos de Ubyquo Facturas (Récupérer les données d'Ubyquo Facturas)
Recalculer les écritures comptables
Répétez le processus précédent et, cette fois, sélectionnez :
Recalcular asientos (Recalculer les écritures)
Une fois ces étapes terminées, le lot aura été téléchargé manuellement et les données des factures seront mises à jour dans Ubyquo.