Actualizado el 24 de septiembre de 2026

Cómo descargar manualmente un lote de facturas atascado

Qué hacer cuando un lote lleva 24 horas o más en proceso y necesitas forzar su descarga.

Cuando un lote lleva 24 horas o más en proceso, es posible forzar su descarga manualmente desde Ubyquo.

si después de realizar el procedimiento no se obtienen los datos del lote, este no habrá sido descontado del saldo y será necesario enviarlo de nuevo.

Pasos para forzar la descarga del lote

1

Seleccionar el lote

Desde la pestaña Facturas, accede al apartado En proceso y selecciona el lote que deseas descargar.

Módulo Facturas - Descargar manualmente un lote de facturas en Ubyquo
2

Enviar el lote a «Por contabilizar»

Con el lote seleccionado, accede a:

Cambiar etapa > Por contabilizar

Módulo Facturas - Descargar manualmente un lote de facturas en Ubyquo
3

Recuperar los datos de Ubyquo Facturas

En el apartado Por contabilizar, selecciona todas las facturas descargadas.

Haz clic derecho sobre la selección y pulsa:

Recuperar datos de Ubyquo Facturas

Módulo Facturas - Descargar manualmente un lote de facturas en Ubyquo
4

Recalcular los asientos

Repite el proceso anterior y, esta vez, selecciona:

Recalcular asientos

Módulo Facturas - Descargar manualmente un lote de facturas en Ubyquo

Una vez completados estos pasos, el lote se habrá descargado manualmente y los datos de las facturas quedarán actualizados en Ubyquo.