Actualizado el 24 de septiembre de 2026
Las facturas no se importan al ERP: causas y solución
Revisa los campos analíticos, los símbolos y el número de factura cuando la exportación al ERP falla.
Si una factura de Ubyquo no se importa correctamente al ERP o programa contable, revisa los siguientes puntos antes de volver a realizar la exportación.
Comprobar los campos analíticos
Si la empresa utiliza campos analíticos, comprueba que estén correctamente informados en Ubyquo.
Revisa especialmente que los valores seleccionados sean los correspondientes a la factura y que no existan campos obligatorios pendientes de completar.
Comprobar símbolos no válidos
Revisa el número de factura y comprueba que no contenga símbolos que puedan impedir su exportación.
Por ejemplo, evita utilizar símbolos como:
{}
Comprobar el número de factura
Verifica que el número de factura se haya reconocido correctamente.
En algunos casos, el número puede ser interpretado incorrectamente como una fecha, por lo que es necesario revisar y corregir el valor antes de exportar.
Comprobar los vencimientos
Comprueba si la factura tiene vencimientos ya registrados en el programa contable.
Si existen vencimientos duplicados o previamente registrados, puedes:
- Eliminar el vencimiento en Ubyquo antes de volver a exportar la factura.
- Como alternativa, eliminar directamente el vencimiento en el programa contable.
Una vez revisados estos puntos, vuelve a intentar la exportación de la factura al ERP o programa contable.