Actualizado el 21 de septiembre de 2026
Cómo descargar e instalar una nueva versión de Ubyquo
Aprende a descargar e instalar la nueva versión desde el servidor cuando aparezca el aviso.
Cuando al iniciar Ubyquo aparezca un aviso de actualización, la actualización debe realizarse directamente desde el servidor donde está instalado Ubyquo.
Por este motivo, todos los usuarios deben informar a la persona que tenga acceso al servidor para que pueda realizar el proceso de actualización.
Antes de comenzar la actualización
Todos los usuarios deben cerrar Ubyquo en sus equipos antes de iniciar el proceso.
La actualización puede tardar hasta 1 hora. Durante este tiempo, los usuarios no podrán utilizar Ubyquo.
Pasos para actualizar Ubyquo
Acceder al servidor
Acceda al servidor donde está instalado Ubyquo.
Descargar la actualización
Abra Ubyquo desde el servidor. Cuando aparezca el aviso de actualización, haga clic en «Descargar».
Si la descarga no se inicia correctamente, también puede descargar el instalador directamente desde el siguiente enlace:
Cerrar Ubyquo e iniciar la instalación
Una vez finalizada la descarga, Ubyquo solicitará cerrar la aplicación para iniciar la instalación.
Confirme el cierre y continúe con el proceso.
Completar la instalación
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta finalizar la instalación de la nueva versión de Ubyquo.
Reinicio recomendado después de actualizar
Una vez finalizada la actualización, recomendamos reiniciar:
- El servidor principal.
- El servidor intermedio, si aplica.
- Los equipos de los usuarios.
¿Necesita ayuda con la actualización?
Si prefiere que nuestro equipo técnico realice la actualización, puede programar una cita desde el siguiente enlace:
También puede contactar con nuestro equipo técnico escribiendo a soporte@quantyca.com.
¿Algo no se ve correctamente después de actualizar?
Si después de la actualización Ubyquo se muestra desproporcionado o algunos elementos de la interfaz no se visualizan correctamente, consulte el siguiente artículo: