Comment modifier ou récupérer votre mot de passe Ubyquo

Si vous avez oublié votre mot de passe, si votre utilisateur est bloqué ou si vous souhaitez simplement modifier votre mot de passe, vous pouvez le faire depuis Ubyquo et depuis l'Administración de la cuenta (Administration du compte).

Récupérer un mot de passe oublié ou débloquer l'utilisateur

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ou si votre utilisateur est bloqué, vous pouvez demander un nouveau mot de passe depuis l'écran de connexion.

• Sur l'écran de connexion, cliquez sur « ¿Olvidó su contraseña? » (Mot de passe oublié ?).

• Vous recevrez un e-mail avec un nouveau mot de passe.

Une fois reçu, vous pourrez l'utiliser pour vous reconnecter à Ubyquo.

Modifier le mot de passe manuellement

Si vous pouvez accéder à votre compte et souhaitez modifier votre mot de passe, suivez ces étapes :

• Accédez à Inicio > Administración de la cuenta (Accueil > Administration du compte). Si l'Administración de la cuenta ne s'ouvre pas automatiquement, vous pouvez y accéder directement depuis Administración de la cuenta.

• Sélectionnez « Mis datos » (Mes données).
• Cliquez sur « Cambiar contraseña » (Modifier le mot de passe).
• Saisissez le nouveau mot de passe.

Exigences relatives au mot de passe

Le nouveau mot de passe doit respecter les exigences suivantes :

• Être alphanumérique.
• Comporter au moins 8 caractères.
• Inclure des majuscules et des minuscules.

Recommandations de sécurité

Utilisez un mot de passe sûr et propre à votre compte, et ne le partagez avec personne.