Mis à jour le 21 septembre 2026
Comment télécharger et installer une nouvelle version d'Ubyquo
Apprenez à télécharger et à installer la nouvelle version depuis le serveur lorsque l'avis de mise à jour apparaît.
Lorsqu'un avis de mise à jour apparaît au démarrage d'Ubyquo, la mise à jour doit être effectuée directement depuis le serveur sur lequel Ubyquo est installé.
Pour cette raison, tous les utilisateurs doivent prévenir la personne qui a accès au serveur afin qu'elle puisse effectuer la mise à jour.
Avant de commencer la mise à jour
Tous les utilisateurs doivent fermer Ubyquo sur leur poste avant de lancer la procédure.
La mise à jour peut durer jusqu'à 1 heure. Pendant ce temps, les utilisateurs ne pourront pas utiliser Ubyquo.
Étapes pour mettre à jour Ubyquo
Accéder au serveur
Connectez-vous au serveur sur lequel Ubyquo est installé.
Télécharger la mise à jour
Ouvrez Ubyquo depuis le serveur. Lorsque l'avis de mise à jour apparaît, cliquez sur « Descargar » (Télécharger).
Si le téléchargement ne démarre pas correctement, vous pouvez aussi télécharger l'installateur directement via le lien suivant :
Fermer Ubyquo et lancer l'installation
Une fois le téléchargement terminé, Ubyquo vous demandera de fermer l'application pour lancer l'installation.
Confirmez la fermeture et poursuivez la procédure.
Terminer l'installation
Suivez les instructions à l'écran jusqu'à la fin de l'installation de la nouvelle version d'Ubyquo.
Redémarrage recommandé après la mise à jour
Une fois la mise à jour terminée, nous recommandons de redémarrer :
- Le serveur principal.
- Le serveur intermédiaire, le cas échéant.
- Les postes des utilisateurs.
Besoin d'aide pour la mise à jour ?
Si vous préférez que notre équipe technique effectue la mise à jour, vous pouvez planifier un rendez-vous via le lien suivant :
Vous pouvez aussi contacter notre équipe technique en écrivant à soporte@quantyca.com.
Quelque chose s'affiche mal après la mise à jour ?
Si, après la mise à jour, Ubyquo s'affiche avec des proportions anormales ou si certains éléments de l'interface ne s'affichent pas correctement, consultez l'article suivant :