Mis à jour le 18 septembre 2026
Que faire si le bon de livraison n'a pas été récupéré depuis l'ERP ?
Récupérez les bons de livraison manquants depuis Sage avec une Smart Sync ou en synchronisant à partir d'une date.
Lorsqu'un bon de livraison n'a pas été récupéré depuis l'ERP / logiciel comptable Sage, procédez comme suit :
Effectuer une Smart Sync de documents :
Lancez une synchronisation rapide et sélective pour mettre à jour les documents. Effectuer une synchronisation Smart Sync.
Synchroniser à partir d'une date précise :
Allez dans Documentos > Sincronización > Utilidades > Sincronizar desde (Documents > Synchronisation > Utilitaires > Synchroniser depuis) et sélectionnez la date à partir de laquelle vous voulez synchroniser les documents.
Important :
avant de lancer la synchronisation à partir d'une date, fermez Ubyquo pour arrêter toute synchronisation active et éviter les conflits.
Si le bon de livraison n'apparaît toujours pas après ces étapes :
contactez le support technique de Quantyca afin qu'il puisse examiner et résoudre le problème.